Hizmet Şartları

01Sözleşme

Bu şartlar, GymStack Yazılım A.Ş. ("GymStack") ile GymStack hesabı açan işletme ("siz", "salon") arasında bağlayıcı bir sözleşmedir. Hesap oluşturarak veya hizmeti kullanarak kabul etmiş olursunuz.

Bizimle ayrıca yazılı bir sipariş formu imzalarsanız, farklılık olan noktalarda o belge geçerlidir.

02Hizmet

GymStack, My Club paketini sunar: web yönetim paneli (planlama, duyurular ve etkinlikler, üye CRM'i, vücut analizi takibi, ayrıcalıklar ve raporlama) artı ortak GymStack: My Club üye uygulamasında stüdyonuza ait markalı alan.

Özel ekstralar (kendi adınıza white-label mobil uygulama ve/veya rezervasyona hazır web sitesi) isteğe bağlıdır, ayrıca fiyatlandırılır ve sipariş formuyla düzenlenir.

03Hesaplar ve personel

Hesap bilgilerinizi güncel, giriş bilgilerinizi gizli tutun; hesaplarınız altındaki etkinlikten siz sorumlusunuz.

Rol bazlı yetkilerle personel hesapları oluşturabilirsiniz. Her personel sizin yetkilendirmenizle eklenmelidir.

04Ücretler ve ödeme

My Club ayda ₺5.000 + KDV'dir ve aylık peşin faturalandırılır. Özel ekstralar teklifinizde fiyatlandırılır.

Liste fiyatlarını en az 30 gün önceden bildirerek değiştirebiliriz; değişiklik bir sonraki fatura döneminizde geçerli olur. Başarısız ödemeler yeniden denenir; ödeme 14 gün boyunca yapılmazsa erişimi ödeme tamamlanana dek askıya alabiliriz.

05Üye verileri

GymStack'e yüklediğiniz üye verileri salonunuza aittir. Bunları yalnızca talimatlarınız ve Veri İşleme Sözleşmemiz kapsamında işleriz; bkz. Gizlilik Politikası.

Üye listenizi ve kayıtlarınızı dilediğiniz an CSV olarak dışa aktarabilirsiniz. Üye verilerini asla satmayız, üçüncü taraf reklamcılığında kullanmayız.

06Kabul edilebilir kullanım

07Erişilebilirlik ve destek

Aylık %99,9 çalışma süresi hedefleriz; önceden duyurulan planlı bakım ve mücbir sebepler hariçtir.

Destek Pazartesi–Cuma 09.00–18.00 (TSİ) arasında e-posta ve panel içi sohbetle sunulur. Kuruluma veri aktarımı ve personel eğitimi dahildir.

08Fikri mülkiyet

Platform, üye uygulaması ve ilgili tüm yazılımlar GymStack'in mülkiyetindedir. Aboneliğiniz süresince münhasır olmayan, devredilemez bir kullanım hakkı tanırız.

Logonuz, markanız ve içerikleriniz sizindir; hizmetin markalı alanlarında görüntülememiz için bize lisans verirsiniz.

09Fesih

Yönetim panelinden veya yazılı bildirimle dilediğiniz an iptal edebilirsiniz; abonelik, ödenmiş dönemin sonunda biter. Ödenmiş ücretler, kanun aksini gerektirmedikçe iade edilmez.

Fesihten sonra dışa aktarımınızı 30 gün hazır tutar, ardından üye verilerini Gizlilik Politikası'na göre sileriz. Bildirimden sonra 15 gün içinde giderilmeyen esaslı ihlallerde sözleşmeyi feshedebiliriz.

10Sorumluluk

Hizmet, kanunun izin verdiği ölçüde "olduğu gibi" sunulur. Dolaylı zararlardan ve kâr kaybından sorumlu değiliz.

Bu şartlar kapsamındaki toplam sorumluluğumuz, talepten önceki 12 ayda ödediğiniz ücretlerle sınırlıdır. Kast ve ağır ihmal halleri bu sınırlamaların dışındadır.

11Uygulanacak hukuk ve değişiklikler

Bu şartlar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir; İstanbul mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

Şartları en az 15 gün önceden panelde ve e-postayla bildirerek güncelleyebiliriz. Yürürlük tarihinden sonra kullanmaya devam etmeniz kabul anlamına gelir.